規約と条件

• 価格調整リクエストは、weave-living.com経由で最初のご予約*を確定してから24時間以内、およびご到着予定時刻の48時間前までにご提出いただく必要があります。ご到着予定時刻の48時間前よりも後に確定されたご予約は、「ベストレート保証」の対象となりません。*「最初のご予約」とは、当社のサイトを通じて確定された初回のご予約を指し、変更やキャンセル済みのご予約はこれに含まれません。
• 他のサイトを通じてのご予約には「ベストレート保証」は適用されません。他のサイトを通じてのご予約については、その予約内容のキャンセルに関連するいかなる手数料に対しても当社は責任を負いません。
• 「ベストレート保証」は、30日未満のご滞在に対してのみ適用されます。
• 「より低い価格（別のサイトで提示されている正規料金よりも低い価格）」は、元の予約と同じ施設、部屋タイプ（部屋のサイズ、ベッドの数、景観、アメニティを含むがこれに限定されない）、価格タイプ、定員数、滞在日、滞在期間、および価格ルール（キャンセルポリシーを含むがこれに限定されない）に対し提示されたものでなければなりません。
• 「より低い価格」は、別のサイトで予約可能なものでなければなりません。広告に提示された価格や問い合わせ必須の価格は対象外となります。「ベストレート保証」は、インターネット以外の場所で発見された価格、企業との交渉による価格、グループ価格、クラブその他の組織のメンバーシップを必要とする価格、ダイレクトメールやEメールによる宣伝など一般に公開されていない価格には適用されません。お客様のリクエストを当社で処理する際に「より低い価格」が存在することを第三者を通じて確認できない場合、当社はリクエストを拒否する権利を有します。
• 「ベストレート保証」は、パッケージ価格には適用されません。パッケージ価格には、当社がすべてのサービス（航空券やレンタカー料金を含むがこれに限定されない）を提供していないツアーパッケージの一部として販売されている宿泊プラン、および追加のアメニティ（朝食やインターネットを含むがこれに限定されない）と組み合わせて販売されている宿泊プランが含まれます。
• 「ベストレート保証」と「より低い価格」とを比較する際の基準には、税金、サービス料、または宿泊プランに適用されるその他の追加料金や手数料を含めた総額が適用されます。
• 「より低い価格」の通貨がweave-living.comでのご予約通貨と異なる場合、「より低い価格」は当社サイトの表示価格と同じ通貨に換算されます。この際には、初回のご予約が行われた時点でwww.xe.comに公表されていた為替レートが適用されます。ソースによって為替レートが微妙に異なるため、当社の価格と「より低い価格」に誤差が生じる場合があります。
• 価格の誤差が通貨換算によってのみ生じたものである場合、当社はリクエストを拒否する権利を有します。
• 価格の誤差が1%未満である場合、当社はリクエストを拒否する権利を有します。
• 価格調整リクエストは、weave-living.comの「ベストレート保証リクエストフォーム」を通じてオンラインで提出する必要があります。リクエストを申請するには、必須項目に情報を記入し、規約と条件に同意するボックスにチェックマークを入れ、「送信」ボタンをクリックしてください。リクエストを受け付けてから2営業日以内に内容を確認いたします。
• weave-living.comで利用できるすべての言語によるリクエストが受理されます。
• 当社は、いかなるリクエストについても、その有効性およびそれが規約と条件に適合するかどうかについて、独自の裁量により判断を下す権利を有します。「ベストレート保証」および規約と条件に起因または関連する一切の紛争は、該当の予約が行われた当社に対して、当該物件が所在する都市の裁判所に提起されるものとし、その地域の現地法が適用されます。また、かかる紛争は、当事者個人として提起されなければならず、集団訴訟や代表訴訟の原告または構成員として提起することはできません。
• 法令で認められる範囲において、当社は「ベストレート保証」を予告なく、かつ当社の独自の裁量で、改訂、変更、補足、一時停止、または終了する権利を有します。ただし、規約と条件に従ってすでに提出されたリクエストには影響を及ぼしません。
• これらの規約と条件は、 2025年7月18日以降に提出されたリクエストに適用されます。