我们正在寻找充满活力且富团队精神的成员来加入我们在香港的物业驻场团队，以确保我们兑现 Weave 品牌对客户的承诺，同时建立强烈的社群意识。受雇的申请人将接受培训，以求提供卓越的客户服务、策划社群活动，以及执行社交媒体营销策略。他们将向驻场团队的高级经理报告。

• 为住客提供卓越的服务，全方位代表 Weave 的品牌形象
• 为我们的住宅物业空间营造温馨宜人、舒适惬意的氛围
• 识别并预测/应对客户不断变化的需求、期望和情绪，同时与所有内部团队合作，确保品牌及其产品和服务协调并维持一致，以求提供最佳的客户体验
• 与运营团队合作，策划能够建立并维系客户关系、同时提高品牌和住宅物业知名度的社群活动
• 成为住客的首选，并与物业运营团队协调，以专业、耐心的态度解决住客的问题
• 报告住客的建议，并利用创意来提升住宿体验
• 在需要时带领准住客参观住宅物业，并支缓我们的租赁策略
• 与营销团队合作，在住宅物业实行我们的社交媒体营销策略

• 良好的人际交往能力 — 平易近人、善于倾听、善解人意/有同理心
• 至少 2 年的工作经验，并拥有面向客户的丰富经验
• 拥有精品酒店、服务式住宅或共享工作室背景者优先
• 拥有协调活动经验者优先
• 拥有在不断变化的环境中适应挑战、处理紧急情况、危机以及处理冲突和投诉的经验
• 灵活安排工作日程 — 轮班制，工作时间将在早班和晚班之间替换
• 良好的个人形象，性格开朗/积极/正面

• 可获取晋升区域业务发展岗位的机会
• 优厚的薪酬
• 医疗保险（通过试用期后）
• 18 天年假
• 带领参观公寓可获额外奖励
• 公司全体的出游和活动

• 香港永久性居民或或拥有香港特别行政区居留权
• 具备良好的英语沟通能力。具良好粤语、普通话会话和书写能力者将获优先考虑
• 持有酒店或相关学科的证书/文凭或以上学历

我们正在寻找一名有抱负、积极进取且富团队精神的成员来加入我们在香港的租赁团队，实行我们针对 Weave Living 旗下 Weave Suites 和 Weave Residences 住宅物业的租赁策略。您将直接向营运总裁报告，负责管理我们客户在 Weave Living 的旅程，包括接触潜在客户、协助住客入住，以及制定客户保留策略。

• 处理住客申请并全程跟进至住客入住，以及管理期满合约和续签事宜
• 与我们的营销和驻场团队合作，实施任何开放租住前或租赁计划，特别是针对新建物业的计划
• 亲自带领潜在住客参观住宅物业，并向他们展示 Weave 独一无二的体验和独特卖点（USP）
• 了解 Weave 服务项目，并能够通过电话、电邮和亲自约见的方式来处理潜在住客的查询 
• 与营销团队紧密合作，针对市场趋势、住客分析等进行市场研究和数据分析

• 3 年或以上销售和/或租赁方面的工作经验
• 拥有服务式住宅/出租宿舍/共享工作室/共居行业的相关工作经验者优先
• 富责任心、积极主动、注重细节并具有独立工作的能力
• 良好的工作态度，善于解决问题，具有良好的沟通和交际能力以处理客户的查询
• 优秀的协商技巧和演讲技巧
• 工作时间要求有一定的灵活性（尤其是参观住宅物业时），可能需要在周一至周五晚上 9 点至 6 点以外的时间工作

• 以工作表现和兴趣为基础，可获取晋升区域业务发展岗位的机会
• 优厚的薪酬（包括底薪和佣金）
• 医疗保险
• 公司全体出游和活动

• 香港永久性居民或拥有香港特别行政区居留权
• 必须具备良好的英语、粤语、普通话沟通能力
• 持有房地产、工商管理、市场营销或相关学科的学士学位，或具备同等学历