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工作簡介:

我們正在尋找一位外向、積極主動且富團隊精神的成員來加入我們在香港的銷售團隊,為潛在和現有住客提供優質的客戶服務。該職位主要負責處理客戶對我們所有住宅物業的查詢,並需向香港銷售副總裁匯報,

職責:
  • 通過電話、電子郵件和電子平台為客戶提供愉快和專業的客戶服務
  • 熟悉所有Weave Living 產品,能夠解答潛在和現有住客的疑問
  • 為銷售業務提供一般行政支援
  • 協調銷售團隊和駐場團隊之間的溝通
  • 完成任何臨時分配的工作和項目
入職要求:
  • 擁有至少 3 年的專業客戶服務工作經驗
  • 具服務式公寓/出租住宿/共居/酒店行業相關工作經驗者將獲優先考慮
  • 積極主動、注重細節、平易近人
  • 良好的工作態度,善於溝通和人際交往,以處理查詢
  • 工作時間具靈活性,或須於週一至週五上午 9 時至下午 6 時以外的時間工作
福利:
  • 基於工作表現和個人意願,可獲晉升至地區性崗位的發展機會
  • 優厚的薪酬
  • 通過試用期後可享醫療保險
  • 18 天年假
  • 公司全體出游和活動
申請資格:
  • 香港永久性居民或擁有香港特別行政區居留權
  • 必須具備良好的英語、粵語和普通話會話能力
  • 持房地產、工商管理、酒店或相關學科的學士學位或同等學歷
瀏覽以下網址了解更多及申請 hello@weave-living.com
工作簡介:

我們正在尋找充滿活力且富團隊精神的成員來加入我們在香港的物業駐場團隊,以確保我們兌現 Weave 品牌對客戶的承諾,同時建立強烈的社群意識。受僱的申請人將接受培訓,以求提供卓越的客戶服務、策劃社群活動,以及執行社交媒體營銷策略。他們將向駐場團隊的高級經理報告。

職責:
  • 為住客提供卓越的服務,全方位代表 Weave 的品牌形象
  • 為我們的住宅物業空間營造溫馨宜人、舒适惬意的氛圍
  • 識別並預測/應對客戶不斷變化的需求、期望和情緒,同時與所有內部團隊合作,確保品牌及其產品和服務協調並維持一致,以求提供最佳的客戶體驗
  • 與運營團隊合作,策劃能夠建立並維繫客戶關係、同時提高品牌和住宅物業知名度的社群活動
  • 成為住客的首選,並與物業運營團隊協調,以專業、耐心的態度解決住客的問題
  • 報告住客的建議,並利用創意來提升住宿體驗
  • 在需要時帶領準住客參觀住宅物業,並支緩我們的租賃策略
  • 與營銷團隊合作,在住宅物業實行我們的社交媒體營銷策略 


入職要求:
  • 良好的人際交往能力 — 平易近人、善於傾聽、善解人意/有同理心
  • 至少 2 年的工作經驗,並擁有面向客戶的豐富經驗
  • 擁有精品酒店、服務式住宅或共享工作室背景者優先
  • 擁有協調活動經驗者優先
  • 擁有在不斷變化的環境中適應挑戰、處理緊急情況、危機以及處理衝突和投訴的經驗
  • 靈活安排工作日程 — 輪班制,工作時間將在早班和晚班之間替換
  • 良好的個人形象,性格開朗/積極/正面


福利:
  • 可獲取晉升區域業務發展崗位的機會
  • 優厚的薪酬
  • 醫療保險(通過試用期後)
  • 18 天年假
  • 帶領參觀公寓可獲額外獎勵
  • 公司全體的出遊和渡假


申請資格:
  • 香港永久性居民或或擁有香港特別行政區居留權
  • 具備良好的英語溝通能力。具良好粵語、普通話會話和書寫能力者將獲優先考慮
  • 持有酒店或相關學科的證書/文憑或以上學歷
瀏覽以下網址了解更多及申請 hello@weave-living.com
工作簡介:

我們正在尋找一名有抱負、積極進取且富團隊精神的成員來加入我們在香港的租賃團隊,實行我們針對 Weave Living 旗下 Weave Suites 和 Weave Residences 住宅物業的租賃策略。 您將直接向營運總裁報告,負責管理我們客戶在 Weave Living 的旅程,包括接觸潛在客戶、協助住客入住,以及制定客戶保留策略。

職責:
  • 處理住客申請並全程跟進至住客入住,以及管理期滿合約和續簽事宜
  • 與我們的營銷和駐場團隊合作,實施任何開放租住前或租賃計劃,特別是針對新建物業的計劃
  • 親自帶領潛在住客參觀住宅物業,並向他們展示 Weave 獨一無二的體驗和獨特賣點(USP)
  • 瞭解 Weave 服務項目,並能夠通過電話、電郵和親自約見的方式來處理潛在住客的查詢
  • 與營銷團隊緊密合作,針對市場趨勢、住客分析等進行市場研究和數據分析


入職要求:
  • 3 年或以上銷售和/或租賃方面的工作經驗
  • 擁有服務式住宅/出租宿舍/共享工作室/共居行業的相關工作經驗者優先
  • 富責任心、積極主動、注重細節並具有獨立工作的能力
  • 良好的工作態度,善於解決問題,具有良好的溝通和交際能力以處理客戶的查詢
  • 優秀的協商技巧和演講技巧
  • 工作時間要求有一定的靈活性(尤其是參觀住宅物業時),可能需要在週一至週五晚上 9 點至 6 點以外的時間工作


福利:
  • 以工作表現和興趣為基礎,可獲取晉升區域業務發展崗位的機會
  • 優厚的薪酬(包括底薪和佣金)
  • 醫療保險
  • 公司全體出游和活動
申請資格:
  • 香港永久性居民或擁有香港特別行政區居留權
  • 必須具備良好的英語溝通能力。具良好粵語、普通話會話和書寫能力者將獲優先考慮
  • 持有房地產、工商管理、市場營銷或相關學科的學士學位,或具備同等學歷
瀏覽以下網址了解更多及申請 hello@weave-living.com

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