我们所有的物业都实施禁烟政策，但您可以在物业外吸烟。

我们很有兴趣听听您的想法。除了提议活动以外，我们也希望听到您对我们服务的意见。不论是正面或负面的，我们都乐意聆听。您可以在 Weave 应用程式上留言或与我们的驻场团队聊一聊。

因为我们的储物空间有限，我们无法存放住客的物品，同时也无法对您财产的安全负责。请查看 Weave 应用程式的「合作伙伴」专区，了解 Weave 合作伙伴提供的存仓和送货服务。

我们非常欢迎您带家人和朋友来您的住处，但所有访客必须在您的陪同下使用共享空间，而访客也同样受我们的《住客守则》约束。住客须为其邀请的访客在逗留期间所作出的所有不当行为负责，包括承担 Weave Living 管理层认为适当的纪律处分或罚款。

Studios

于晚上 10:00 至次日上午 8:00 期间逗留超过 8 小时的访客将被视为留宿访客。每个单位每天只能登记一位留宿访客，每月则可享 10 次免费接待留宿访客的限额。然而，从第 11 晚起，每位留宿访客需支付每晚港币 250 元的费用。

Residences 及 Suites

没有针对留宿访客的政策。但住客必须亲自前往保安服务台为访客进行登记。

如果您的智能装置没电了，请您联系保安人员。在核实您的身份后，保安人员会为您打开房门，您就可以与充电器重聚。

沟通是最原始的解决之道，因此我们建议您与邻居沟通，让他意识到问题的存在。但如果未能解决问题，请您通过 Weave 应用程式或电邮到以下地址联系我们的驻场团队寻求帮助。我们对屡犯不改的人采取「零容忍」的态度。如果发生需要即时处理的紧急情况，请联系公寓地下的的保安。

Weave Suites

• Central West suites.cw@weave-living.com

Weave Residences

• Mid-Levels residences.ml@weave-living.com

Weave Studios

• Prince Edward studios.pe@weave-living.com
• Hung Hom studios.hh@weave-living.com
• Olympic studios.ol@weave-living.com
• Kai Tak studios.kt@weave-living.com
• Kowloon West studios.kw@weave-living.com

仅供个人使用的拍摄、摄影和录像是可以接受的。但如果未经 Weave Living 事先授权或批准，禁止在 Weave Living 住宅物业进行任何营销或商业用途的拍摄、摄影和录像。任何未经授权的资料，包括但不限于在任何 Weave Living 住宅物业制作的摄影、录音和录像，严禁广播、发布、出版、展览或重制普用于新闻、网络广播、宣传、电视广播、广告、纳入网站或社交媒体上，以及任何未事先得取 Weave Living 同意的其他用途。

我们的住客可能来自任何地方。下次看到他们时可以以此打开话题。

我们提供短租及长至永远的灵活租期来迎合住客的需求。一般来说，我们的住客一开始会入住 6-12 个月。如果生活或事业上没有任何重大的变动，他们大多会延长住在 Weave Living 的时间。

我们的住客可能是软件工程师、企业家、会计师、教师、学生、健身教练等等。您可以在入住后认识您的邻居，通过相处来了解他们。

我们的住客可能正经历不同的人生阶段，但一般来说，我们是一个由年轻专业人士组成的多元化社群。您可以在入住后认识您的邻居，亲自向他们打招呼。

从餐厅、酒吧、咖啡厅，到附近社区的康体娱乐，我们为您提供一系列的特选优惠。欢迎查看 Weave 应用程式的「合作伙伴」专区以了解更多资讯。

您可以尝试主动打开话题，向您的邻居做个自我介绍，也许也可以参加我们的社群活动去认识其他住客。

在核实您的身份后，保安人员会为您开门。接着，您可以通过 Weave 应用程式或发电邮到以下地址联系我们的驻场团队，安排于上午 11 点至晚上 8 点之间补领匙卡或重设电子钥匙。补领费用为每次港币 150 元。出于安全原因，遗失的匙卡和/或电子钥匙将被停用。

Weave Suites 

• Central West suites.cw@weave-living.com 

Weave Residences 

• Mid-Levels residences.ml@weave-living.com 

Weave Studios 

• Prince Edward studios.pe@weave-living.com 
• Hung Hom studios.hh@weave-living.com 
• Olympic studios.ol@weave-living.com
• Kai Tak studio.kt@weave-living.com
• Kowloon West studios.kw@weave-living.com

Weave Studios – Prince Edward, Hung Hom, Olympic 及 Weave Suites – Central West

• 当您入住时，我们的驻场团队为您设置 Weave 应用程式帐户，这是就是您的电子钥匙。只需要以您的智能装置轻触门锁，即可进入您的单位和共享空间。记得要为智能装置的电池充电，同时开启蓝牙并启用定位功能。

Weave Residences – Mid Levels and Weave Studios – Kai Tak 及 Weave Studios – Kowloon West

• 当您入住时，我们的驻场团队会发给您一张匙卡，让您可以在正门进出住宅物业、您的单位和共享空间。只需要以您的匙卡轻触门锁即可通行。

沟通是最原始的解决之道，因此我们建议您与邻居沟通，让他意识到问题的存在。但如果未能解决问题，请您通过 Weave 应用程式或发电邮到以下地址联系我们的驻场团队寻求协助。我们对屡犯不改的人采取「零容忍」的态度。如果发生需要即时处理的紧急情况，请联系公寓地下的保安。

Weave Suites

• Central West suites.cw@weave-living.com

Weave Residences

• Mid-Levels residences.ml@weave-living.com

Weave Studios

• Prince Edward studios.pe@weave-living.com
• Hung Hom studios.hh@weave-living.com
• Olympic studios.ol@weave-living.com
• Kai Tak studios.kt@weave-living.com
• Kowloon West studios.kw@weave-living.com

我们制定了住客守则，以确保 Weave Living 能为每位住客提供舒适、安全的生活环境。

Studios 

我们的驻场团队只会在住客不在住宅物业的情况下，代表住客接收包裹。住客须在 2 天内到地下的保安服务台领取暂存的包裹。驻场团队有权决定拒绝代收任何包裹。为避免出现问题或纠纷，驻场团队将不会代收以下物品： 

• 易腐烂物品，包括鲜花和外卖食品； 
• 需要货到付款 (COD) 的包裹； 
• 需要身份证明的包裹；及 
• 体积过大的包裹。

Residences 

在任何时候保安都不会代表住客接收任何快递/邮件/包裹。送货员必须出示住客的全名和单位号码，方可以前往住宅楼层。出于安全和安保理由，未有以上信息的快递将不被允许内进，Weave 团队不为此承担任何责任。

Suites 

我们的驻场团队只会在住客不在住宅物业的情况下，代表住客接收包裹。住客须在 2 天内到地下的保安服务台领取暂存的包裹。驻场团队有权决定拒绝代收任何包裹。为避免出现问题或纠纷，驻场团队将不会代收以下物品：

• 易腐烂物品，包括鲜花和外卖食品； 
• 需要货到付款 (COD) 的包裹； 
• 需要身份证明的包裹；及
• 体积过大的包裹。

我们很高兴听到您希望继续住在 Weave Living 旗下的住宅物业。您只需在 Weave 应用程式上选择续约，即可确认延长您的住宿。

单位内任何的问题，例如排水管道、互联网、窗户等，您也可以在 Weave 应用程式上报告并安排维修。您甚至可在应用程式上详细地描述问题，并上传照片或视频让我们能够对情况有更完整的理解。如果发生漏水或停电等紧急情况，请您联系物业地下的保安人员以寻求即时的帮助。